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Déclaration d'accessibilité

Edge Technologies s’engage à rendre son site internet accessible à tous les internautes, y compris les personnes en situation de handicap, conformément aux principes d'égalité des chances et à la Loi d'orientation n° 2005-83 du 15 août 2005 relative à la promotion et à la protection des personnes handicapées en Tunisie.

Nous considérons que le numérique doit être un levier d'inclusion et nous travaillons continuellement à l'amélioration de l'ergonomie de notre boutique en ligne.

  • 1. État de conformité

  • Le site web de Edge Technologies est conçu pour être compatible avec les technologies d'assistance et les différentes manières de naviguer. Nous nous efforçons de respecter les critères du RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité) ainsi que les directives WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) de niveau AA.

  • 2. Caractéristiques d'accessibilité sur notre site

  • Pour faciliter votre navigation, nous avons mis en place les mesures suivantes :

  • Alternative textuelle : Les images porteuses d'information possèdent un texte alternatif permettant aux lecteurs d'écran de décrire le contenu.

  • Navigation au clavier : L'intégralité du site peut être parcourue en utilisant uniquement la touche "Tabulation" de votre clavier.

  • Contrastes et couleurs : Nous veillons à ce que le contraste entre la couleur du texte et celle de l'arrière-plan soit suffisamment élevé pour une lecture confortable.

  • Mise en page structurée : L'utilisation de balises de titres (H1, H2, etc.) permet une compréhension claire de la hiérarchie des informations.

  • Adaptabilité : Le contenu est "Responsive", ce qui signifie qu'il s'adapte à toutes les tailles d'écran (mobiles, tablettes, ordinateurs) sans perte de lisibilité.

  • 3. Limites et zones d'ombre

  • Malgré nos efforts, certains contenus peuvent présenter des difficultés temporaires :

  • Certains documents PDF téléchargeables peuvent ne pas être totalement optimisés pour les lecteurs d'écran.

  • Les vidéos tiers (si présentes) peuvent parfois manquer de sous-titres synchronisés.

  • 4. Retour d'information et contact

  • Si vous ne parvenez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez nous contacter pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

  • Par E-mail : support@edge.com.tn

  • Par Courrier : 6 Rue 13 Aout Chotrana 2 la Soukra Ariana

  • Nous nous engageons à vous répondre sous un délai de 72 heures ouvrées.

  • 5. Procédure de recours

  • Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu essentiel du site et que vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante de notre part, vous avez la possibilité de transmettre vos doléances aux autorités compétentes ou aux associations de défense des droits des personnes handicapées en Tunisie.

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